产品退货流程

　　商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。产品退货的流程是怎样的。我给大家整理了关于产品退货流程，希望你们喜欢!

　　产品退货流程

　　1、接受退货

　　仓库接受退货要有规范的程序与标准，如什么样的货品可以退，由哪个部门来决定，信息如何传递等等。

　　仓库的业务部门接到客户传来的退货信息后，要尽快将退货信息传递给相关部门，运输部门安排取回货品的时间和路线，仓库人员作好接收准备，质量管理部门人员确认退货的原因。一般情况下，退货由送货车带回，直接入库。批量较大的退货，要经过审批程序。

　　2、重新入库

　　对于客户退回的商品，仓库的业务部门要进行初步的审核。由于质量原因产生的退货 ，要放在堆放不良品而准备的区域，以免和正常商品混淆。退货 商品要进行严格的重新入库登记，及时输入企业的信息系统，核销客户应收账款，并通知商品的供应商退货信息。

　　3、财务结算

　　退货发生后，给整个供应系统造成的影响是非常大的，如对客户端的影响、仓库在退货过程中发生的各种费用、商品供应商要承担相应货品的成本等等。

　　如果客户已经支付了商品费用，财务要将相应的费用退给客户。同时，由于销货和退货的时间不同，同一货物价格可能出现差异，同质不同价、同款不同价的问题时有发生，故仓库的财务部门在退货发生时要进行退回商品货款的估价，将退货商品的数量、销货时的商品单价以及退货时的商品单价信息输入企业的信息系统，并依据销货退回单办理扣款业务。

　　4、跟踪处理

　　退货发生时，要跟踪处理客户提出的意见，要统计退货发生的各种费用，要通知供应商退货的原因并退回生产地或履行销毁程序。退货发生后，首先要处理客户端提出的意见。由于退货所产生的商品短缺、对质量不满意等客户端的问题是业务部门要重点解决的。退货所产生的物流费用比正常送货高得多，所以要认真统计，及时总结，将此信息反馈给相应的管理部门，以便指定改进措施。退货仓库的商品要及时通知供应商，退货的所有信息要传递给供应商，如退货原因、时间、数量、批号、费用、存放地点等，以便供应商能将退货商品取回，并采取改进措施。

　　淘宝详细退货退款流程步骤

　　1、买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔订单交易.

　　2、找到要退货的订单，点： 退款退货

　　3、买家已收到货，要退货的，则点：退货退款 ; 若买家付款了，但卖家还未发货的，就点： 仅退款

　　4、退货退款原因选 ： 其他 再填上相应要退的金额，退货退款说明填：七天无理由退换货，最后提交申请 。

　　5、此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

　　6、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。

　　7、如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。

　　8、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。

15237663485：手机退货流程是什么?

乔炭：答：1. 查阅退货政策：仔细阅读购买时的退货政策，了解退货的要求和条款。2. 联系商家：与您购买手机的商家取得联系，告知对手机的退货意向，并了解退货的具体流程。3. 准备相关文件和配件：准备好购买手机时所附带的原包装、发票、保修卡和所有配件等。4. 了解退货流程：与商家确认退货的具体流程，包括退货...

15237663485：退货的具体流程?

乔炭：答：一般来说，以下是一般的取消订单和退货的一般步骤：1. 查看政策：首先要查看您购买商品或服务的店铺、平台或公司的退货政策。了解关于取消订单和退货的具体规定，包括时间限制、商品状态、费用等。2. 联系客服：如果您符合退货政策的条件，您可以联系相关的客服部门，详细了解退货流程和要求。在联系客服时，...

15237663485：退换货需要哪些步骤啊?

乔炭：答：3. 打包商品：如果商家接受你的退换货请求，你需要将商品打包好，确保商品在运输过程中不会受到损坏。4. 发送商品：然后，你需要将商品发送回商家。一些商家可能会提供免费的退货邮寄服务，而其他商家则可能需要你自己承担邮寄费用。5. 等待确认：商家收到你退回的商品后，会进行检查以确认商品的状态。

15237663485：网购的东西可以退吗?退货怎么退?

乔炭：答：问题五:在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货? 网购到货后发现质量问题可以申请退货,具体流程: 拍照取证,突出问题部分 联系网店客服,阐明情况 提供证据给店家确认 协商解决方案 根据商家提供的退货流程退款及退货 商家拒绝退货退款: 邀请平台管理员介入处理 VIP用户通常有快速受理通道 确保产品不影响二...

15237663485：七天无理由退换货是怎样的流程?

乔炭：答：3、买家退回的商品应当完好。4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。5、不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形：二、“七天无理由退货"服务的申请流程：1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面通过"退款...

15237663485：网购退货退款的流程是怎样的?

乔炭：答：所以如果投诉举报到12315解决不了你的问题最好起诉。起诉可以彻底解决问题。消费者一般退款流程：1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务...

15237663485：在淘宝上退货需要哪些流程操作?

乔炭：答：淘宝退货操作流程如下：荣耀X10 HarmonyOS 淘宝Version 10.12.20 1、首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。2、点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。4、然后选择“我要退货退款”。5、在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货...

15237663485：淘宝退货退款申请流程

乔炭：答：淘宝是支持7天无理由退换货的，退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，然后操作退货。小米10S，MIUI13.0.3系统，淘宝10.12.10，淘宝退货退款申请流程如下：1、打开手机淘宝APP，进入首页，点击页面右下角“我的淘宝”。2、在“我的淘宝”页面，如商品还未确认收货，点击“待收货”；商品已...

15237663485：得物上的退货方法

乔炭：答：️选择要退货的商品接着点击上方的“购买”选项,选择要退货的商品,点击右上方的“客服”。填写退货信息在弹出来的对话界面输入“退货”,接着选择退货的原因,再填写退货信息和物流信息即可进行退货工作。注明适用范围注:该方法适用于其他安卓手机(苹果手机) 抢首赞 评论 分享 举报 ...

15237663485：退款流程是什么?

乔炭：答：消费者一般退款流程：1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以...