遇“请您携带有效身份证件到中国银行任一网点核实身份”提示，如何处理？
您好，很高兴回答你的问题。手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。希望我的回答能够帮助到您哦❤️【摘要】
遇“请您携带有效身份证件到中国银行任一网点核实身份”提示，如何处理？【提问】
您好，很高兴回答你的问题。手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。希望我的回答能够帮助到您哦❤️【回答】
不在境内，怎么处理【提问】
而且今年都不能回国【提问】
您这个就只能委托您的亲戚给您进行办理。【回答】
不过亲戚也是需要带您身份证原件的。【回答】
需要什么委托证明吗【提问】
需要写一份委托书【回答】
好的，谢谢！【提问】
客气了亲 希望您那边可以帮忙给个赞，后续有什么问题都可以咨询我的。❤️❤️【回答】
请问这份委托书需要公证吗【提问】
中国银行储蓄卡不收不进，让去网点核实身份可能是因为信息不完整、手机号预留错误或者是信息错误等情况。可能出现的原因及解决方法:1.银行卡核实身份证信息是对应反洗钱要求，个人用户在开户时信息不完整、银行预留手机号错误、身份证有效期过期都需要去银行网点补齐资料，个人用户带身份证和银行卡去银行网点办理即可。2.手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。银行卡账户状态异常一般是指用户所持的卡片出现了一些问题，例如：1.银行卡已经注销；2.银行卡已经冻结；3.银行卡卡信息不完整，或者预留身份证信息过期。4.持卡人可以携带本人有效身份证件和银行卡到发卡行任意网点，由网点人员核实具体异常原因，并针对具体情况解除异常。1.中国银行全称是中国银行股份有限公司（BankofChinaLimited，简称BOC），成立于1912年2月5日，总行位于北京复兴门内大街1，是五大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。2.中国储蓄卡是银行为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡，属于借记卡的一种，有磁条和芯片两种类型。它的主要功能是可以在联网ATM机和银行柜台存款、取款及在联网的POS上进行消费。它凭本人有效身份证件到银行任何一个营业网点办理。3.银行上班时间都能办理，银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准，要注意银行账户不能出借给他人使用。
请您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点进行查询处理。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
您好，很高兴回答你的问题。手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。希望我的回答能够帮助到您哦❤️【摘要】
遇“请您携带有效身份证件到中国银行任一网点核实身份”提示，如何处理？【提问】
您好，很高兴回答你的问题。手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。希望我的回答能够帮助到您哦❤️【回答】
不在境内，怎么处理【提问】
而且今年都不能回国【提问】
您这个就只能委托您的亲戚给您进行办理。【回答】
不过亲戚也是需要带您身份证原件的。【回答】
需要什么委托证明吗【提问】
需要写一份委托书【回答】
好的，谢谢！【提问】
客气了亲 希望您那边可以帮忙给个赞，后续有什么问题都可以咨询我的。❤️❤️【回答】
请问这份委托书需要公证吗【提问】
中国银行储蓄卡不收不进，让去网点核实身份可能是因为信息不完整、手机号预留错误或者是信息错误等情况。可能出现的原因及解决方法:1.银行卡核实身份证信息是对应反洗钱要求，个人用户在开户时信息不完整、银行预留手机号错误、身份证有效期过期都需要去银行网点补齐资料，个人用户带身份证和银行卡去银行网点办理即可。2.手机是不能进行核实身份的，必须要带身份证件到中国银行的网点进行身份核实才可以解冻您的这个银行卡，因为您的银行交易出现了风控行为，才会出现这种情况的。银行卡账户状态异常一般是指用户所持的卡片出现了一些问题，例如：1.银行卡已经注销；2.银行卡已经冻结；3.银行卡卡信息不完整，或者预留身份证信息过期。4.持卡人可以携带本人有效身份证件和银行卡到发卡行任意网点，由网点人员核实具体异常原因，并针对具体情况解除异常。1.中国银行全称是中国银行股份有限公司（BankofChinaLimited，简称BOC），成立于1912年2月5日，总行位于北京复兴门内大街1，是五大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。2.中国储蓄卡是银行为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡，属于借记卡的一种，有磁条和芯片两种类型。它的主要功能是可以在联网ATM机和银行柜台存款、取款及在联网的POS上进行消费。它凭本人有效身份证件到银行任何一个营业网点办理。3.银行上班时间都能办理，银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准，要注意银行账户不能出借给他人使用。